나르시시스트들은 자신을 대단한 인물로 포장하며 주변 사람들을 무능하게 만들고, 직장 내에 스트레스를 퍼뜨리며 교묘하게 조종합니다. 이들을 목격하거나 방관하는 사람들, 그리고 위선적인 태도를 보이는 사람들도 문제를 악화시키는데, 특히 대한민국 직장에서 이러한 나르시시스트와 그 주변인들에 대해 어떻게 대처할지 이야기하려 합니다.
* '나르시시스트' 용어는 꼭 전문가가 아니어도 사용할 수 있는 용어다.
<목차>
- 나르시시스트 주요 특징
- 나르시시스트 대처법
나르시시스트 주요 특징
- 과도한 자기중요감: 자신이 특별하고 독특하다고 생각하며, 다른 사람보다 더 중요하다고 여깁니다. 자주 칭찬을 요구하고, 비판에 민감하게 반응합니다.
- 권리 의식: 특별한 대우를 받아야 한다고 생각하며, 그러한 대우를 받지 못하면 화를 내거나 불만을 표시합니다.
- 공감 부족: 타인의 감정이나 필요에 대해 관심이 적으며, 이해하려는 노력도 부족합니다.
- 질투심: 타인의 성공이나 행복을 질투하며, 반대로 자신이 질투받고 있다고 믿습니다.
- 과시적 행동: 자신의 성취나 능력을 과시하며, 자주 자신을 자랑하려 합니다.
- 대인관계 문제: 진정한 친구를 사귀거나 유지하는 데 어려움을 겪으며, 사람들을 조종하거나 이용하려는 경향이 있습니다. 즉, 항상 목표나 이해관계가 일치하거나 자신에게 아부해줄 사람들만을 곁에 두려 합니다.
나르시시스트 대처법
1. 경계 설정
- 개인 경계 확립: 나르시시스트는 종종 다른 사람의 경계를 침범하려고 합니다. 자신의 한계를 명확히 하고, 직장 내 역할과 책임을 분명히 하는 것이 중요합니다.
- 개인적 정보 공유 자제: 자신의 개인적인 정보나 감정 상태를 과도하게 공유하지 않도록 주의하세요. 이들은 종종 이를 이용하여 조종하거나 비난의 수단으로 삼을 수 있습니다.
2. 객관적인 소통
- 사실에 근거한 대화: 나르시시스트와의 대화에서는 객관적이고 구체적인 사실에 집중하세요. 감정적 논쟁을 피하고, 논의의 주제를 이탈하지 않도록 유도하세요.
- 문서화: 중요한 대화나 결정 사항은 문서로 남겨두는 것이 좋습니다. 나중에 문제가 발생했을 때 증거로 사용할 수 있습니다.
3. 자기 보호
- 동료와의 연대: 동료들과의 좋은 관계를 유지하고, 서로를 지지하는 네트워크를 구축하세요. 이는 나르시시스트가 조종하려 할 때 방어막이 될 수 있습니다.
- 스트레스 관리: 나르시시스트와의 상호작용은 스트레스를 유발할 수 있습니다. 이를 해소하기 위해 충분한 휴식을 취하고, 취미 활동이나 운동 등을 통해 스트레스를 관리하세요.
4. 직접 대립 피하기
- 감정적 대응 자제: 나르시시스트는 타인을 도발하여 감정적으로 만들고, 그 상황을 이용하려는 경향이 있습니다. 감정적으로 반응하지 않도록 주의하세요.
- 중립적인 태도 유지: 가능한 한 중립적인 태도를 유지하고, 이들의 행동에 휘둘리지 않도록 하세요.
5. 상사나 HR 부서와 상담
- 문제 상황 보고: 만약 나르시시스트의 행동이 직장 내에서 문제가 되거나, 업무에 지장을 초래한다면 상사나 인사 부서에 상담하세요. 필요 시, 공식적인 절차를 밟아 문제를 해결할 수 있습니다.
6. 자기계발과 성장
- 자신의 업무 능력 강화: 나르시시스트가 공격적으로 나오거나 불필요한 경쟁을 시도할 때, 자신의 업무 능력과 성과에 집중하세요. 이를 통해 자신감을 유지하고, 이들의 영향에서 벗어날 수 있습니다.
이러한 대처법을 통해 나르시시스트와의 관계에서 발생할 수 있는 문제를 최소화하고, 자신의 업무 환경을 보호할 수 있습니다.
7. 돌멩이화
-반응하지 않기: 나르시시스트가 당신을 도발하거나 감정적으로 자극하려 할 때, 무감정하게 반응하세요. 그들이 원하는 감정적 반응을 보이지 않음으로써, 이들의 통제력과 조종을 약화시킬 수 있습니다.
-평온한 표정유지: 표정이나 말투에서 감정을 드러내지 않도록 주의하세요. 차분하고 평온한 모습을 유지함으로써, 나르시시스트 의 공격을 무력화할 수 있습니다.
-대화의 초점 유지: 대화가 산으로 가지 않도록 주제를 명확히 하고, 나르시시스트가 대화를 엉뚱한 방향으로 이끌어가지 않도록 하세요.
그리고 가장 중요한 것 바로 "녹음" 그리고 최대한 "엮이지 말기".
직장은 나르시시스트 문제뿐만 아니라 어떠한 일이 벌어질지 모르는 곳입니다. 그러니 항상 녹음을 빠르게 할 수 있는 방법을 만들어두길 바랍니다.